Nuestras Oficinas

Nueva York

Nueva York

La experiencia es la madre de todo conocimiento

En realidad, nuestra historia inició en Nagoya, Japón, allá por 1999. Nuestro fundador, Luis Gonzalez, acababa de completar una transacción compleja de importación/exportación usando un sistema de IED (intercambio electrónico de datos) de primera generación entre México, EE.UU. y Japón, reduciendo a una cuestión de minutos un proceso que normalmente hubiera tomado días de llamadas telefónicas y faxes. Ese fue nuestro momento de descubrimiento. Nuestra conciencia fue captada, el amor por la simplicidad, certificado y nació nuestra creencia en el desarrollo: Simplificar operaciones, acortar ciclos comerciales.

Al regresar a los Estados Unidos en el 2000, nuestro enfoque giró hacia la reducción de ciclos comerciales a través del Desarrollo Comercial de Prospectos. Agrupamos y gestionamos equipos de interlocutores comerciales internos enfocados en simplificar ventas centradas en teconología con ciclos largos. Procesos de venta complejos que requerían múltiples reuniones y demostraciones/pruebas de concepto. Nuestra cartera de clientes incluyó empresas como IBM, Oracle, SAP, Siebel, Fluke y EMC. Nuestra exposición y experiencia en el uso de tantos de los mejores sistemas ERP y CRM se hicieron abundantes. Hemos aprendido y administramos varios formatos de mejores prácticas comerciales (BANT, MEDDIC) para algunas de las empresas más grandes y rápidas del mundo

2005 Nuestra Diversificación/ Cambios

Se hizo cada vez más evidente que el secreto para acortar los ciclos de ventas era mantener la comunicación oportuna y el intercambio de datos entre el representante de ventas y el cliente potencial. Nuestra exposición a Oracle / Siebel, Salesforce.com, Zoho, Eloqua, Pardot, Hubspot y otros, nos dio la experiencia necesaria para certificarnos en la administración de las mejores plataformas CRM (gestión de relaciones con clientes) de hoy en día.

En el 2008, en medio de las crisis del mercado y el caos financiero global, nos arriesgamos y abrimos nuestra primera oficina offshore en Lima, Perú con un enfoque en el desarrollo de CRM e "Interconexión" de múltiples sistemas como CRM, automatización de marketing, ERP y sistemas de terceros: InterConnecta fue oficialmente establecida.

En el 2009 trasladamos nuestra oficina en los Estados Unidos directamente al NY1 Webair Datacenter. Contar con nuestra presencia en un centro de datos de seguridad TierIII global permitiéndonos la habilidad de asegurar las necesidades de seguridad de datos de nuestros clientes HIPAA, GDPR, recuperación ante desastres, el PCI se cumple.

Después de sobrevivir varias veces la recesión del mercado y hacer adaptaciones al mercado tecnológico en constante cambio, hoy en día, InterConnecta se compone de algunos de los talentos de operaciones comerciales más perspicaces en tecnología en los Estados Unidos que siguen la misma visión simple:

Simplificar operaciones, acortar ciclos comerciales.

+1-646-760-4090
info@interconnecta.com
2171 Jericho Turnpike, Oficina 110
Commack, NY 11725
Estados Unidos (View Map)

Puerto Rico

Puerto Rico

Donde América Latina y Estados Unidos se encuentran

Muchas personas no saben que Puerto Rico se ha concentrado en el desarrollo de una industria tecnológica por los últimos años. Enfrentado a la necesidad de crear nuevas industrias para compensar sus turbulencias financieras, Puerto Rico ha creado una red tecnológica basada en fibra óptica, rápida y bien conectada, que ha atraído a compañías como Google, HP, Microsoft, Boeing y, por supuesto, InterConnecta.

El alto nivel de hablantes bilingües nos permite abordar temas de CRM y de otros asuntos de soporte tecnológico en Inglés o Español. Esto nos permite ofrecer una ubicación central para brindar soporte tanto a los clientes de EE.UU. como a los de América Latina, mientras nuestro equipo trabaja en un solo lugar y permite un ambiente de base de conocimiento compartido.

Arraigados a la misma cultura existente en las oficinas de Nueva York y Lima, nuestros equipos están capacitados y certificados para ofrecer soporte inmediato e impecable a nuestros "socios" a través del Enlace de Soporte CRM de InterConnecta. Nuestras aplicaciones de escritorio personalizadas nos permiten identificar inmediatamente a nuestro socio, su problema y nuestros flujos de trabajo se redireccionan rápidamente a los gestores de programas y especialistas de soporte para asegurar que el problema sea identificado y resuelto lo más pronto posible.

Y como estamos rodeados de palmeras, vientos caribeños y aguas turquesas…esta oficina parece estar siempre de buen humor.

+1-787-719-7072
pr@interconnecta.com
53 Calle Palmeras, Piso 6
San Juan, PR 00901
United States (View Map)

Lima, Perú

Lima

El núcleo de la expansión de InterConnecta en las Américas

En Perú, se ubica el núcleo de la expansión de InterConnecta en América que está liderado por especialistas veteranos en comercio y tecnología quienes ofrecen soluciones a algunas de las empresas más grandes y respetables de la región como la Bolsa de Valores de Lima (BVL), El Banco Interamericano de Desarrollo (BID), Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) y muchos más.

En el 2008, en medio de las crisis del mercado y el caos financiero global, nos arriesgamos y abrimos nuestra primera oficina offshore en Lima, Perú con un enfoque en el desarrollo de CRM e "Interconexión" de múltiples sistemas como CRM, automatización de marketing, ERP y sistemas de terceros: InterConnecta fue oficialmente establecida.

En el 2013, InterConnecta Perú fue aceptada y se graduó del programa de incubación tecnológica en el Founders Institute Accelerator en Santiago, Chile. Por los siguientes años, continuamos ganando reconocimientos y se nos incluyó en los principales listados de países como el puesto #3 en el Start-up tecnológico de Perú y fuimos reconocidos como uno de los principales socios en el desarrollo de CRM por empresas como Zoho.

Ubicados en el conocido distrito de Miraflores, en Lima, InterConnecta continua liderando la innovación tecnológica de CRM y se pronostica que seguirá haciéndolo por los años que vienen.

Nuestro programa de desarrollo certificado ha entrenado a algunos de los mejores especialistas de soporte de la industria de CRM en las Américas y nos mantiene al día sobre los últimos módulos, características y funciones del mundo de CRM.

+51-1-644-9084
latam@interconnecta.com
169 Calle Bajada Balta, Oficina 1201
Miraflores, Lima
Perú (View Map)